Кто мы

Наш адрес сайта: https://celsan.ru.

В Политике конфиденциальности описаны принципы сбора и использования нами персональных сведений, которые Вы оставляете на наших Сайтах, регулируемых этой политикой, а также при работе в Сервисе https://celsan.ru. В ней также описываются варианты использования нами Ваших персональных сведений, которые Вы можете выбрать, а также то, каким образом Вы можете получать доступ к этим сведениям и изменять их. Персональные сведения (также называемые личными данными) — это информация о Вас, которая может прямо или косвенно использоваться для установления Вашей личности (имя, адрес, номер телефона, дата рождения, адрес электронной почты и т. д.). Данные, с помощью которых нельзя установить Вашу личность, например анонимизированные данные, не считаются персональными сведениями.

В Политике также могут быть рассмотрены некоторые типы контента, информации, а также средства сбора такого контента и информации и использования, которые на текущий момент могут (не) использоваться на любом из наших ресурсов.

Мы расскажем Вам об этих возможностях сейчас, так как планируем поддерживать гибкость в предоставлении дополнительных функций без необходимости постоянно вносить изменения в нашу Политику каждый раз, когда мы делаем изменения на сайтах, сервисах и/или приложениях или предлагаем новые функции.

А. Формы контактных данных
На нашем Сайте https://celsan.ru при регистрации Аккаунта используется форма для сбора контактных данных (в том числе имя и адрес электронной почты) чтобы Вы могли зарегистрировать Аккаунт, запрашивать информацию и поддержку, а также отправлять нам предложения в отношении Сервиса.

Мы получаем и храним все сведения, которые Вы указываете на наших Сайтах https://celsan.ru или предоставляете нам другим способом, в том числе по электронной почте или в беседе с представителями нашего отдела обслуживания клиентов. Если Вы обратитесь к нам за поддержкой, мы сохраним информацию о том, какого рода помощь Вам была оказана.

Мы используем Ваши сведения для связи с Вами по вопросам изменения функциональности наших продуктов, наших Сайтов https://celsan.ru, Сервиса и Мобильных приложений и специальных предложений, которые, по нашему мнению, могут быть Вам интересны. Если Вы не хотите получать такие сообщения, измените свои настройки, как указано в разделе «Обновление Ваших сведений» ниже.

Мы используем эту информацию исключительно с законной целью импорта Ваших данных в соответствии с Вашими указаниями. Если Вы предоставляете нам персональные данные о Ваших контактах, сделках мы используем их только в тех целях, для которых Вы нам их передали.

Если Вы считаете, что кто-либо из Ваших контактов предоставил нам Ваши персональные данные, и хотите удалить их из нашей базы, напишите нам по одному из удобных Вам каналов коммуникации.

Б. Файлы cookie и другие подобные технологии
Как и большинство веб-сайтов, мы собираем определенную информацию автоматически, когда Вы посещаете наш Сайт https://celsan.ru, читаете наши электронные письма или общаетесь с нами.

На наших Сайтах https://celsan.ru, используются файлы cookie и другие технологии отслеживания, чтобы Вам не приходилось каждый раз выполнять вход.

Мы обычно собираем эту информацию с помощью различных технологий отслеживания, включая файлы cookie, маяки и аналогичные технологии.

Например, мы собираем информацию о Вашем устройстве и его программном обеспечении, таком как Ваш IP-адрес, тип браузера, поставщик интернет-услуг, тип платформы, тип устройства, операционная система, штамп даты и времени, уникальный идентификатор.

Мы также собираем информацию о том, как Вы пользуетесь Сервисом. Например, сайт, с которого Вы пришли, и сайт, на который Вы направляетесь, когда покидаете наш сайт, страницы, которые Вы посещаете, ссылки, которые Вы нажимаете, как часто Вы получаете доступ к Сервису, открываете ли Вы электронные письма, переходите ли по ссылкам, содержащимся в письмах, и какие прочие действия Вы выполняете в Сервисе, используя его на разных устройствах.

Мы используем файлы cookie для лучшего отображения нашего Сайта https://celsan.ru, для того, чтобы сэкономить Ваше время, обеспечить лучшую техническую поддержку и анонимно отслеживать использование Сервиса.

Например, файлы cookie помогают нам:
(a) отслеживать, зарегистрированы ли Вы в системе, чтобы мы могли отображать все доступные Вам функции;
(б) запоминать Ваши настройки на страницах, которые Вы посещаете, чтобы мы могли отображать предпочтительный для Вас контент в следующие Ваши визиты;
(в) отображать персонализацию контента и справочную информацию в Сервисе, а также на других наших веб-сайтах и приложениях;
(г) собирать аналитику, измерять тенденции трафика и использования Сайтов, Сервиса, лучше понимать демографию наших пользователей;
(д) диагностировать и устранять технологические проблемы в Сервисе, Сайтах;
(e) планировать и совершенствовать Сервис, Сайты.
Большинство браузеров позволяют отключать или отклонять определенные файлы cookie. Вы можете сделать это, установив настройки в браузере. Используйте функцию «Справка» Вашего браузера, чтобы получить дополнительную информацию об отказе от файлов cookie.

Файлы cookie связаны с Вашим номером клиента, который, в свою очередь, привязан к сведениям Вашего Аккаунта. Вы можете контролировать использование файлов cookie на уровне браузера, но если Вы решите полностью отключить их, Вы можете потерять доступ к определенным функциям наших Сайтов, Сервиса, в том числе и возможность использовать их в принципе.

Если Вы хотите использовать возможности, которые требуют использования файлов cookie, Вы должны принять использование файлов cookie для наших Сайтов, Сервиса и Мобильных приложений и, таким образом, дать нам свое разрешение на связь Ваших данных, как это описано выше.

В. Данные протоколов
Как и на других интернет-ресурсах, сбор данных на наших Сайтах https://celsan.ru, осуществляется автоматически, а полученная информация сохраняется в файлах журналов и может включать IP-адрес, тип браузера, данные о поставщиках интернет-услуг, посещаемых страницах, операционной системе, дату и время просмотра страниц, а также сведения о последовательности навигации.

Мы используем информацию, собранную при работе с нашими Сайтами https://celsan.ru, Сервисом, для персонализации результатов поиска, диагностирования проблем на сервере, а также администрирования наших Сайтов, Сервиса. Мы также получаем из этих данных разнообразные демографические сведения, которые помогают нам совершенствовать наши Сайты, Сервис и делать пребывание на Сайтах https://celsan.ru и процесс работы в Сервисе приятнее для Вас.

Г. Отслеживание
Мы также используем такие средства отслеживания, как CI-коды (отслеживание переходов), ISC (отслеживание источника). Мы отправляем эти данные обратно в свои веб-службы. Эти результаты не передаются третьим лицам и используются исключительно для принятия решений о характеристиках основных категорий пользователей в целях оптимизации нашего сервиса и услуг для пользователей соответствующих типов.

Безопасность
Мы используем средства защиты от потери, недопустимого использования или изменения данных, находящихся под нашим контролем. Мы соблюдаем общепринятые стандарты по защите персональных данных во время их передачи и после получения, кроме этого мы предоставляем возможности внутри Сервиса по защите информации и безопасности, в том числе:

Используем RSA-шифрование в канале передачи данных от устройств пользователей к сервису и обратно.

Предоставляем возможность двухэтапной аутентификации для доступа к учетной записи.

Предоставляем возможность ограничения доступа к Аккаунту по IP.

Предоставляем возможность ограничения доступа к Аккаунту по времени.

Если Сервис или сторонние сервисы, с которыми у него есть интеграция, собирают у Вас непубличную личную информацию, мы или они обычно предпринимаем разумные шаги для защиты такой информации при передаче. Однако, не существует абсолютно безопасных способов передачи данных в электронной форме через Интернет и их хранения. В связи с этим мы не можем гарантировать их стопроцентной защиты.

Если Вы используете стороннее программное обеспечение, интегрированное в Сервис (например, Google Диск, Box и Dropbox), Ваша информация будет обрабатываться сторонними компаниями, и мы не можем гарантировать Вам, что такая информация будет обрабатываться безопасным образом.

Если у Вас есть вопросы относительно безопасности Ваших персональных данных, Вы можете написать нам по по одному из удобных Вам каналов коммуникации. Мы можем хранить Вашу информацию, пока активен Ваш Аккаунт либо пока Ваши сведения необходимы нам для предоставления Вам услуг, соблюдения наших законных обязательств, разрешения споров и исполнения соглашений.

Коммуникации с Сервисом
Мы можем отправить Вам одно или несколько приветственных писем, которые могут также проверять информацию о пароле и имени пользователя, и мы можем отправлять Вам обновления, служебные объявления, административные сообщения или другую важную информацию об одном или нескольких сайтах и ​​/ или наших сервисах.

Мы также можем выслать Вам информационные бюллетени, уведомления или другую информацию о продуктах, услугах и специальных предложениях, которые, по нашему мнению, могут представлять интерес для Вас. Для этих типов сообщений Вы можете отказаться от подписки. Для этих целей мы обычно предоставляем ссылку для отмены подписки прямо в письме.

Конкретные услуги
У нас могут быть соглашения с другими сторонами о предоставлении Вам дополнительных услуг. Когда Вы или Ваша организация используете такие услуги, мы можем передавать личную информацию таким сторонам. В таких случаях мы будем использовать коммерчески разумные усилия для ограничения предоставляемой информации, необходимой для оказания таких услуг.

Интеграции со сторонними сервисами и службами
Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты наших партнеров, рекламодателей и социальных сетей, а также наши пользователи могут размещать ссылки на сторонние веб-сайты. Если Вы следуете по ссылке на любой из этих веб-сайтов, обратите внимание, что эти веб-сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности и что мы не несем никакой ответственности за их политику. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности и условиями использования, чтобы понять, как они собирают, используют и обмениваются информацией. Мы не несем ответственности за правила конфиденциальности или контент на сторонних ресурсах.

Google Analytics
Мы используем средство Google Analytics для сбора сведений об использовании наших Сайтов и Сервиса, таких как частота посещения пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Google Analytics собирает только IP-адреса, назначенные Вам в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.

Google Analytics размещает постоянный файл cookie в Вашем веб-браузере для идентификации Вас в качестве уникального пользователя при следующем Вашем посещении данного Сайта. Этот файл cookie не может использоваться никем, кроме Google, Inc. Мы используем сведения, полученные через Google Analytics, только для совершенствования услуг на наших Сайтах https://celsan.ru, в Сервисе и Мобильных приложениях.

Возможности Google по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Google Analytics о Ваших посещениях конкретного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Google. Вы можете запретить Google Analytics узнавать Вас при повторных посещениях данного Сайта, отключив файл cookie Google Analytics в своем браузере.

Дополнение сведений
Мы можем получать информацию о Вас из других источников, в том числе из общедоступных баз данных и от третьих лиц, у которых мы приобретаем информацию, и использовать ее в сочетании с уже имеющимися у нас сведениями о Вас. Это позволяет нам обновлять, расширять и анализировать свои данные, находить новых клиентов и предоставлять Вам сервис с учетом Ваших интересов. Если Вы предоставляете нам персональные данные о других лицах (либо другие лица предоставляют нам сведения о Вас), мы используем эту информацию исключительно в тех целях, с которыми она была нам предоставлена.

Сигналы «Не отслеживать»
Обратите внимание на то, что в параметрах браузера можно настроить автоматическую отправку сигнала «Не отслеживать» на веб-сайты и в службы, которые Вы используете. В нашей отрасли пока не выработаны общие принципы обработки таких сигналов. Как и многие другие веб-сайты и веб-службы, сейчас мы не реагируем на сигналы «Не отслеживать», которые получаем от браузеров наших посетителей.

Обновление Ваших сведений
Вы в любое время можете изменить или обновить данные своей учетной записи либо отказаться от получения сообщений от нас. Для этого войдите в свой Аккаунт.

Обратите внимание: в той степени, в какой Ваши персональные данные обоснованно необходимы для предоставления Вам услуг нашего Сервиса и обеспечения его работы для других наших пользователей, сбор, использование и раскрытие таких данных является обязательным и Вы не можете отказаться от них или удалить свои сведения, не прекратив использования сервиса.

Мы будем использовать коммерчески разумные усилия для своевременного внесения в эти данные любых изменений, которые Вы запрашиваете.

Доступ
По Вашему требованию мы предоставим Вам информацию о том, храним ли мы или обрабатываем от имени третьего лица Ваши персональные данные. Чтобы получить доступ к таким данным, исправить или потребовать удалить их, свяжитесь с нами по одному из удобных Вам каналов коммуникации.

Мы ответим на Ваш запрос о доступе либо изменим или аннулируем Ваши сведения в течение тридцати (30) дней.

Передача данных за границу
Если Вы посещаете наши Сайты или используете Сервис, находясь в стране, отличной от той, где размещаются наши сервера, то в рамках переписки с нами данные могут передаваться через национальные границы. Кроме того, Вы подтверждаете и соглашаетесь, что в целях максимально эффективной и оперативной обработки запросов и обращений клиентов, наши операции по поддержке клиентов осуществляются по всему миру. Поэтому когда Вы обращаетесь к нам из своей страны проживания, Ваше обращение может приниматься представителем в другой стране (в том числе, например, не входящей в Европейскую экономическую зону) и предоставляемая Вами информация будет передаваться в эту страну. В любых обстоятельствах Ваша информация будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя наш Сервис, обращаясь с представителями нашей Службы Поддержки клиентов либо обмениваясь с нами данными в электронной форме иным образом, Вы соглашаетесь на такую передачу.

Соблюдение законов и обеспечение их исполнения
Мы сотрудничаем с государством и представителями правоохранительных органов в целях соблюдения законов и обеспечения их исполнения. Мы раскрываем сведения о Вас государству или представителям правоохранительных органов, если исключительно по своему усмотрению сочтем это необходимым или уместным для ответа на претензии и судебные распоряжения (включая, помимо прочего, повестки о явке в суд), для защиты нашей собственности и прав или собственности и прав третьих лиц, для обеспечения общественной или личной безопасности или для предотвращения или прекращения деятельности, которая по нашему мнению является незаконной или неэтичной.

В степени, разрешенной законодательством, мы будем предпринимать обоснованные действия, чтобы уведомить Вас, если от нас потребуется предоставить Ваши персональные сведения третьим лицам в рамках судебного процесса.

Изменения наших практик
Мы сохраняем за собой право в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности. Если мы решим изменить нашу Политику конфиденциальности, мы опубликуем изменения в настоящей Политике конфиденциальности и любых других местах, которые сочтем необходимыми, чтобы Вы всегда знали, какие сведения мы собираем, как мы их используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы их раскрываем.

Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику, мы уведомим Вас об этом здесь, по электронной почте или с помощью уведомления на нашей домашней странице по крайней мере за тридцать (30) дней до вступления изменений в силу.

Если Вы принимаете новые изменения в Политике конфиденциальности, Вам нет необходимости что-либо делать. Но если Вы не принимаете изменения, Вам необходимо прекратить использовать наши Сайты, Сервис. Если Вы продолжаете использовать наши Сайты, Сервис после вступления в силу новых правил Политики конфиденциальности, это означает, что Вы согласны с ними и приняли их изменения.